Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Khi bạn mở tài khoản caso4, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho
phép. Chúng tôi cũng ghi nhật ký phiên truy cập, địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên
thứ ba và chỉ chia sẻ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật caso4 qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và xử lý yêu cầu xóa trong bảy ngày làm việc, tuân thủ quy định lưu trữ bắt buộc. Mọi email bảo mật đều được mã hóa đầu cuối và trò chuyện trực tiếp được ghi lại để minh bạch.
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Đính kèm bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính trước khi chúng tôi tiết lộ dữ liệu cá nhân. Thời gian phản hồi trung bình là mười hai giờ trong ngày làm việc.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp và chọn chủ đề bảo mật để kết nối với nhân viên được đào tạo về quyền riêng tư. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và ghi lại yêu cầu của bạn trong hệ thống quản lý dữ liệu để xử lý nhanh chóng.
Đăng nhập vào tài khoản caso4 của bạn, chọn mục cài đặt quyền riêng tư và nhấn nút yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa toàn bộ hồ sơ giao dịch, nhật ký phiên và thông tin cá nhân của bạn trong ba ngày.
caso4 cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý và thông báo cho bạn qua email khi có thay đổi quan trọng. Chúng tôi công bố ngày sửa đổi ở đầu trang...
Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống lưu trữ dữ liệu mỗi ba tháng. Báo cáo kiểm toán xác nhận rằng quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được ghi log, mã hóa được áp dụng đúng và không có rò rỉ phát hiện trong kỳ. Kết quả tóm tắt được công bố trên trang bảo mật.
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng, bước chúng tôi đã thực hiện để ngăn chặn và hành động bạn nên làm để bảo vệ tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, miễn là không còn nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ. Chúng tôi xác nhận xóa qua email sau bảy ngày làm việc và cung cấp mã tham chiếu để bạn theo dõi yêu cầu trong hệ thống.
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền và AES-256 khi lưu trữ. Chúng tôi không giữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ; chỉ token xác thực được lưu và tự động hết hạn sau ba mươi ngày không sử dụng.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ hỗ trợ và pháp chế mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mọi lần truy cập được ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập. Nhật ký này được xem xét hàng tháng để phát hiện hành vi bất thường.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch trong năm năm để đáp ứng quy định chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa tự động khỏi máy chủ chính và sao lưu. Bạn có thể xem lịch trình lưu trữ cho tài khoản của mình trong trung tâm cài đặt.
Chính sách bảo mật caso4 hoạt động cùng điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch để tạo khung pháp lý toàn diện. Mỗi trang giải quyết một...
Xác định quyền và trách nhiệm khi bạn sử dụng nền tảng caso4, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Tham chiếu chính sách bảo mật cho phần xử lý dữ liệu và nêu rõ cách chúng tôi sử dụng thông tin bạn cung cấp khi đăng ký.
Giải thích loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của chúng (phiên, phân tích, tùy chỉnh) và cách bạn có thể quản lý tùy chọn cookie. Liên kết với chính sách bảo mật vì cookie thu thập dữ liệu cá nhân và tuân theo các quy tắc lưu trữ tương tự.
Chi tiết quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm giới hạn, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh. Tham chiếu chính sách bảo mật cho việc xử lý dữ liệu thanh toán và mã hóa thông tin tài chính trong quá trình giao dịch.
Mô tả cách chúng tôi quản lý ưu đãi, điều kiện tham gia và yêu cầu vòng cược. Đề cập đến bảo mật vì chúng tôi ghi lại lịch sử ưu đãi của bạn và sử dụng dữ liệu này để ngăn lạm dụng, tuân theo các nguyên tắc lưu trữ được nêu trong chính sách bảo mật.
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về giao dịch, kết quả trò chơi hoặc vấn đề tài khoản. Liên kết với bảo mật vì chúng tôi cần truy cập dữ liệu cá nhân của bạn để điều tra khiếu nại và chia sẻ phát hiện với bạn một cách bảo mật qua email hoặc trò chuyện.
Giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính, tài liệu chúng tôi chấp nhận (CMND, hộ chiếu, giấy phép lái xe) và thời gian xử lý. Tham chiếu chính sách bảo mật cho việc lưu trữ và bảo vệ tài liệu nhận dạng, bao gồm mã hóa và kiểm soát truy cập nhân viên.
Mô tả nghĩa vụ chống rửa tiền của chúng tôi, bao gồm giám sát giao dịch, báo cáo hoạt động đáng ngờ và lưu trữ hồ sơ trong năm năm. Liên kết với bảo mật vì dữ liệu AML là dữ liệu cá nhân và tuân theo cùng quyền truy cập, mã hóa và xóa được nêu ở đây.
Ngoài văn bản chính sách, chúng tôi xây dựng các tính năng giao diện để bạn kiểm soát dữ liệu mọi lúc. Trung tâm quyền riêng...
Truy cập trung tâm quyền riêng tư từ menu tài khoản để xem dữ liệu chúng tôi giữ, tải xuống bản sao JSON hoặc yêu cầu xóa. Mỗi hành động được xác nhận qua email và ghi lại trong nhật ký hoạt động với dấu thời gian để bạn theo dõi yêu cầu của mình.
Mỗi lần đăng nhập ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và múi giờ. Bạn có thể xem ba mươi lần đăng nhập gần nhất trong phần bảo mật tài khoản và đăng xuất từ xa khỏi thiết bị bất kỳ nếu phát hiện phiên không quen thuộc, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Xem danh sách thiết bị đã lưu và xóa bất kỳ thiết bị nào bạn không còn sử dụng. Khi bạn xóa thiết bị, caso4 yêu cầu xác thực hai yếu tố cho lần đăng nhập tiếp theo từ thiết bị đó, thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn.
Chọn loại cookie bạn chấp nhận: cần thiết (bắt buộc cho chức năng trang), phân tích (giúp cải thiện trải nghiệm) hoặc tiếp thị (cá nhân hóa ưu đãi). Lưu tùy chọn của bạn và chúng tôi tôn trọng chúng trên mọi thiết bị bạn đăng nhập, đồng bộ qua tài khoản.
Chọn loại email bạn muốn nhận: cập nhật bảo mật (luôn bật), xác nhận giao dịch, thông báo khuyến mãi hoặc bản tin sản phẩm. Thay đổi tùy chọn trong cài đặt thông báo và chúng có hiệu lực ngay lập tức mà không cần xác nhận email bổ sung.
Mỗi khi bạn yêu cầu xuất dữ liệu, chúng tôi lưu bản ghi trong lịch sử xuất với liên kết tải xuống có hiệu lực trong bảy ngày. Bạn có thể tạo nhiều lần xuất và theo dõi trạng thái của chúng (đang xử lý, sẵn sàng, đã hết hạn) trong bảng điều khiển riêng tư.